长城人寿保险股份有限公司

公司简介

长城人寿保险股份有限公司总部设在北京金融街。由北京金融街投资(集团)有限公司、香港大新人寿保险公司、南昌市政公用投资集团及中建集团、中冶集团旗下骨干企业等涉及投资、金融、房地产、基础设施建设等国民经济重要行业的11家股东投资，注册资本逾15.75亿元。截至2011年6月，长城保险已设立北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东、湖南、安徽等十二家分公司。

历史保费规模

长城人寿保险公司历年保费收入情况如下:

2012年保险公司保费收入排名前十情况:

公司发展历程

2005年9月27日，长城团险第一单诞生，收到首笔意外险保费十五万元。

2005年11月1日，长城保险山东分公司正式获得营业执照，成为长城保险第一个正式开业经营的分公司。此前，山东筹备组于10月25日顺利通过保监会验收。

2005年11月2日，长城保险四川分公司正式取得四川工商行政管理局授予的营业执照，获准正式开业。四川分公司于10月21日接受了四川保监局验收小组的现场验收并于31日获得四川监管局正式行文批准设立。

2005年12月14日，长城保险湖北分公司正式取得湖北工商行政管理局颁发的营业执照，获准正式开业，成为入住湖北省保险市场的第十家人寿保险公司。此前湖北分公司于12月7日接受了湖北保监局验收小组的现场验收并于13日获得湖北保监局正式批准设立。

2006年3月30日，长城保险青岛分公司正式取得青岛工商行政管理局颁发的营业执照，获准正式开业，成为入驻青岛保险市场的第十家人寿保险公司。

2006年5月11日，长城保险河南分公司正式取得郑州工商行政管理局颁发的营业执照，获准正式开业，成为入驻河南保险市场的第十家人寿保险公司。

经营范围

公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。"尊重、合作、价值、进取"是我们的价值，"诚信、服务、专业、创新"是我们的经营理念。

主要股东

长城保险的主要股东包括北京金融街建设集团、香港大新人寿保险公司、南昌市政公用投资集团及中建集团、中冶集团旗下骨干企业等11家，注册资本逾15亿元。显赫的国资股东背景，为长城保险的稳健、健康发展提供了坚实保障。

经营特色

着眼未来，长城保险严格按照国际标准进行经营管理，先后聘请全球四大会计师事务所中的毕马威(KPMG)和普华永道(PWC)做审计，聘请国际知名的咨询公司华信惠悦(Watson Wyatt)和罗兰贝格(Roland Berger)做战略规划咨询，聘请全球著名的风险管理公司达信(MARSH)做风险管理咨询。秉承为客户负责的承诺，长城保险强调稳健经营，偿付能力充足率始终高于保监会的要求。

在产品开发上，长城保险始终坚守保险产品的保障本质，从客户的实际需要出发，建立了以"保障+服务"为特色的产品体系，并根据细分客户不断创新，开发了包括母婴险、自助养老险和全能健康险在内的一系列高保障保险产品，特别为钢琴天才郎朗开发设计了十指保险，突显了保险的保障本质。

在服务实践上，长城保险不断探索、推陈出新----业内首推"总经理热线"，安排公司高层直接与客户沟通，倾听需求，完善服务;业内首创纯公益性的"长城人文论坛"，为客户提供增值服务;开展教育消费者工作，普及风险常识和保险知识;优化"VIP服务"体系;推行"六个一工程"，全国通赔服务，客户服务车，进一步加快理赔速度，平均理赔时效优于行业平均水平。首创"营销员服务中心"，有统筹、有组织地对营销员提供人文关怀服务。

企业文化

公司愿景

打造服务最好的保险品牌。

公司使命

为客户:提供适合的保险产品和便捷的服务;

为股东:创造持久的投资价值和长远的利益回报;

为员工:提供良好的工作环境和成长空间;

为社会:提高民众的生活保障水平。

公司核心价值观

尊重、合作、价值、进取

公司经营理念

诚信、服务、专业、创新

公司荣誉

长城保险"保障+服务"的差异化经营得到了社会的广泛认可----先后获得国务院发展研究中心和国家科学技术部颁发的"新经济企业奖";国务院国有资产监督管理委员会研究中心授予的"亚洲品牌创新奖";人民日报等媒体授予的"中国寿险行业客户服务十大影响力品牌"和"中国寿险行业发展潜力品牌";北京大学案例管理中心颁发的"行业十佳雇主企业"称号;荣获第五届中国最佳客户服务评选活动"服务创新奖";以及连续四年跻身中国企业联合会评定的"中国服务业企业500强"。

违规处罚

2017年11月20日，保监会官网发布监管函称，农银人寿、交银康联人寿和长城人寿在报送产品备案材料时存在变相突破监管规定等问题，保监会决定自监管函下发之日起6个月内，禁止三家公司申报新的产品。

监管函显示，保监会在检查中发现，农银人寿等三家公司存在现金价值计算不合理，不符合一般精算原理，变相突破监管规定等问题。三家公司产品管理的主体责任缺失，产品开发设计的合规意识淡薄，总精算师履职尽责明显不到位，问题严重，性质恶劣。

公益事业

得益于中国经济快速发展的长城保险对社会充满感恩之情，始终认真践行企业公民责任，除了组织捐资助学、减灾扶弱活动外，还要求员工每年参加一次公益活动，让爱心根植于每个长城保险人的内心深处。在长城保险的公益活动中，包括总保额近35亿元的"关爱劳模工程"、百万布袋赠市民环保大行动、捐赠《中国少年报》、"让爱更精彩"为贫困学生捐书、支持灾区重建、"萌芽100"捐建贫困小学图书室等在内的一系列公益活动，彰显了长城保险回馈社会的赤诚之心。