阳光汽车保险

基本简介

阳光汽车保险就是阳光e车险-闪赔服务，阳光网上车险承诺凡在阳光官网购买阳光车险的客户均可享受阳光“闪赔”服务（5000元以下（含5000元）的非人伤案件，免单证、报案24小时内赔付，超时百倍罚息的闪赔服务。）同时，与中国消费者协会发起“阳光闪赔车险服务保证金”对阳光“闪赔”服务进行监督。

主要特点

24小时： 报案起24小时结案赔付

理赔简： 设置快捷通道，达成协议，现场即可理赔

免单证： 快捷通道，无需客户填单 　

环节少： 快捷通道一环节即可赔付

多选择： 客户可自主选择维修单位，提供上门定损服务

网点多： 异地出险，全国通赔

支付易： 提供银行卡号，赔款银行转账，节省时间

限时赔： 24小时不结案，支付罚息，维护客户权益

服务优： 设客服专员为网销客户提供专业理赔服务

自助查： 阳光网站自助查询，随时关注案件进展

主要作用

对消费者的意义

当前车险市场赔付资料手续复杂、理赔难，消费者的权益无法保证，一般的保险也已经难以满足消费者的需求，而“免单证理赔”正是为网上投保的车主量身打造的突破性创新服务，增强了客户的体验性，“24小时赔付”和“超时百倍罚息”的承诺则实现了让消费者掌握主动权这一车险业内的重大突破，可以阳光闪赔的推出是对阳光保险集团“以客户为中心”经营理念的又一次实践。

对自身及行业的意义

阳光闪赔标准作为目前国内全新的概念，为保险行业理赔树立了新的标杆，是车险行业的重大突破，将引发车险行业服务内容理赔速度等方面的不断升级。新的标准就是新的要求，不断地提高要求的标准，将使得消费者更加信任保险行业，使保险行业真正地成为消费者的保险。

阳光保险定制了第三方自罚机制，使消费者权益的最大化的同时自身服务质量也得到了显著提高，自罚机制是企业对社会责任的一种鲜明表态，和对服务质量的多重保障。

阳光保险打破行业惯例，实现免单证，一站式的先行赔付，这一举措是对行业潜规则的大胆挑战，甚至将成为带动整个行业告别‘资料齐全’理赔的导火索，无论是对自身还是行业来说都是一次勇敢的探索，是阳光保险集团作为行业领军者的企业责任的践行。

车险知识

（一）汽车保险产品特点

由于道路交通情况复杂、车辆行驶速度快，或受自然灾害影响，车辆极易发生意外事故，从而导致车辆损坏、财产损失或人员伤亡。为保障车祸中受害方的利益（尤其是为了保障第三者的伤者能得到及时医治），目前绝大多数国家把第三者责任险作为机动车辆强制性投保险种，若不投保该险种，车辆就无法上牌和年检。对于车辆的拥有者和使用者，如果您为您的爱车投保了车辆保险，在出险后则可获得保险责任范围内的赔偿，以减少或避免车祸带来的经济损失。

（二）汽车保险险种分析

1、承保对象及标的物 汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。　2、保险责任范围 汽车保险保险合同为不定值保险合同。汽车保险分为基本险和附加险，基本险是指车辆损失险和第三者责任险，附加险不能独立保险。 车辆损失险：负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，是车险中最主要的险别。

第三者责任险：负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。投保这个险种是最有必要的。绝大多数的地方政府将第三者责任险列为强制保险险种。

3、影响费率因素：

车辆种类、使用性质、所属性质；

车辆使用地区及地区环境；

车辆使用人驾车技术、及其它个人因素；

投保险别及保险金额等。

（三）汽车保险常见附加险

车辆损失险的附加险：

1、 全车盗抢险；

2、 玻璃单独破碎险；

3、 自燃损失险；

4、 新增加设备损失险；

5、 车辆停驶损失险；

第三者责任险的附加险：

1、 车上责任险；

2、 无过错责任险；

3、 车载货物掉落责任险；　

车辆损失险与第三者责任险共同的附加险：不计免赔特约险。

（四）一般车险理赔流程

1、肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。　

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；

机动车辆保险出险/索赔通知书；

行驶证及驾驶证复印件；

赔款收据。

根据不同的事故性质还需要以下资料：

a、火灾事故：公安消防部门的火灾原因证明；　

b、自然灾害：气象部门证明或灾害报道剪报；

c、交通事故：由交警处理需道路交通事故责任认定书及交通事故损害赔偿调解书；由法院处理需道路交通事故损害赔偿调解终结书；民事判决书或民事调解书；

d、财产损失需车辆修理、施救费发票；车辆损失相片；财物损失清单；财物损失修理、施救费发票；财物损失相片。