网络保险平台
平台定义
由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。对信息流,资金流,物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。
其特性包括
1.保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。
2.买卖双方企业与第三方平台集成,能够很好地利用第三方平台的规模效益。
平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台,创建一个良好的商业信用环境。
第三方网络保险平台的出现迎合了中国网民的消费习惯,提供个性化服务,这成为第三方服务平台最大的发展优势。进入网络时代,中国保险电子商务市场越来越活跃,市场已经从导入期进入快速发展期。各保险公司纷纷加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台,专业、个人、代理人提供方便快捷的电子商务服务。同时,他们也注重和专业的第三方网站合作。第三方的平台是保险公司的销售渠道,也是品牌推广的重要渠道。
发展前景
保险电子商务发展是涉及到保险公司、保险中介公司各类资源整合,涉及到公司所有利用互联网(包括Internet与Intranet)、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动,贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后,新的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用,是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布实施,我国保险企业将在现有B2C销售平台的基础上,积极开发电子保单和电子签章,策划推出电子商务专有产品,对保险网站进行全新的改版,以网上销售保险完全电子化流程为目标,继续全面推进电子商务的建设,抓住未来网络保险快速发展的机遇。
保险电子商务代表着保险业未来发展趋势的网络保险,正在全球蓬勃兴起。预计在未来10年将有超过30%的商业保险业务是由电子商务方式来实现的。2008年,中国保险电子商务保费收入为72.6亿元,同比增长约150%。
国内平台
我国保险网站大致分为三大类:
1.保险公司自建网站,主要推销自家险种;
2.独立的保险网站,不属于任何保险公司,由保险经纪公司、保险代理公司等保险中介及兼业代理公司建立的网络保险平台,提供保险服务;
3.保险信息网站。
流程
阅读险种条款及有关说明→选择并进行保费试算→填写投保人及被保险人信息→在线支付→网上投保成功。
发展策略
选择好切入点;提高友好程度;注重技术创新;强化内部管理;立足传统渠道;拓展业务渠道;发展在线理赔。