网上买保险理赔难吗？网上买保险便宜没好货？

很多人都有网上购物的的经历，现如今，在网上购物已经算不上什么新奇事件，大到冰箱洗衣机小到零食饮料，都可以在网上购买。近年来，网上保险也应运而生，而且势头迅猛，很多年轻人都选择在网上买保险，但是也有一些人对网上买保险心存疑虑，认为网上买的保险会不会没人管？理赔找不到人？使得很多人不敢在网上买保险，那么网上买的保险真的会比线下理赔难吗？今天我们就来聊聊这个话题。

网上买保险理赔难？

很多人认为网上买保险理赔困难，事实真的如此吗？其实，根本不存在这类问题。很多人觉得网上理赔困难，主要是因为考虑到以下两个问题。

流程问题

网上买保险的理赔流程：出险→联系保险公司/官方app/官方微信→按要求准备资料→上传/邮寄资料给保险公司→资料审核→符合理赔条件→理赔

线下保险的理赔流程：出险→联系业务员→业务员告知准备哪些资料→准备资料→交给业务员or亲自跑保险公司→资料审核→符合理赔条件→理赔

通过对比分析，可以发现，网上买保险和线下买保险的区别在于，线下买保险理赔时是直接找业务员，而网上买保险理赔时直接找保险公司，并且需要把资料邮寄或者上传。

赔不赔的问题

很多人认为网上买的保险理赔就难，线下买的保险理赔就简单。其实能不能理赔，和你在网上买还是线下买没有关系，能不能理赔还要看你的情况是否符合合同约定的理赔条件。

根据2018年的理赔年报，保险拒赔的主要原因大部分是因为投保人没有如实做健康告知，和保险在不在网上买没有关系。

网上买保险都是小公司？

很多人觉得网上的保险都是“小”公司，线下的保险都是“大”公司，同样的保障内容，宁愿多花钱去线下买“大”公司的产品，也不买网上“小”公司的产品。

关于保险公司的大小，小编今天不在这里一一赘述，任何一家保险公司的注册资金都是实缴的，而且最低注册资金是2亿元人民币。从注册资金来看，保险公司无大小，都是经济实力雄厚的“大”公司。而且很多人理解的“大”公司，是指知名度高，这和保险公司的广告效益分不开。

很多公司不喜欢投广告，而是降低利润做产品。

随着互联网的发展，越来越多的保险公司开拓了网上保险渠道，不管是你认为的大公司还是你认为的所谓小公司，都可以在网上买到它们的保险，网上的保险也不再只有你认为的“小”公司，而且，小编听说网上的保险势头已经慢慢的影响到线下的保险。所以，你还担心网上买保险有问题吗？

网上买保险便宜没好货？

很多人觉得网上的保险太便宜，会不会便宜没好货？而线下的保险虽然贵，但是贵有贵的道理，到时候理赔肯定更简单。

如果你钱多想往外送，小编也不过分阻拦。但是试想一下，为什么线下的保险那么贵？真的是因为所谓的“贵有贵的道理？”接触过线下保险的朋友应该都知道，线下的保险很多都不是纯粹的保障，以重疾险来说，线下出售的重疾险一般都带有身故保障，有的还带分红和返还功能，另外还会捆绑一堆的附加险。这些身故责任、分红、返还都是需要加钱的。

除了本身的产品比较复杂，线下的保险需要考虑业务员的人工成本、广告费用、办公室租金…这些都是羊毛出在羊身上的。

而网上的保险一般更加纯粹，可选择性也更多。以重疾险为例，选择多少保额，保障年限多久，要不要带身故，返还和分红？要不要附加险？都是可以自己自行决定的。没有那么多的捆绑销售，可以自由搭配，选择性价比高的产品。

通过分析，我们可以看出，网上买的保险比线下少了很多固定的成本，而且保险产品的灵活度也更高。

网上买保险不安全？

很多人不在网上买保险还有一个重要原因是认为，怕网上买的保险不安全。事实上，无论是在网上买的保险还是线下买的保险，都是和保险公司签署合同，无论是电子保单还是纸质保单，都同样具有法律效力。

如果担心网上买的保险不够安全，可以查验真伪。你可以选择登录银保监会官网，查找保险产品的备案信息，或者也可以选择直接打保险公司的客服热线，让人工客服帮忙查验真伪。

网上买保险的理赔流程

理赔流程可以分为五大步：

提出理赔申请

立案勘察

审核证明和资料

核定保险责任

履行理赔义务

整个过程中，消费者要做的就是，出险后主动报案，提供理赔申请和证明资料，然后在家坐等理赔款到账，并不需要自己跑到保险公司分支机构去办理。推荐阅读：保险理赔难吗？如何避免保险公司拒赔？

理赔时需要注意的几个地方

1、及时报案，保留证据

为避免不必要的纠纷和损失，事故发生后，一定要及时报案，并保存对应证明。

2、仔细阅读条款

保险公司只对合同约定的保障范围进行赔付，除了投保时一定注意阅读免责条款、特殊约定等合同内容。在理赔时，如拿不准的情况，及时打电话给保险公司或买保险的平台确认。

3、健康告知一定要如实告知

在购买健康险（重疾险和医疗险）时，尤其要注意如实告知。否则很容易影响后续理赔。保险公司的理赔部门会有专门的核查人员，一旦涉及赔偿问题，保险公司是会查病史的。

结语

虽然我们都希望不会遇到保险理赔，但是我们又格外关注理赔，希望在保险理赔时能够没有阻碍。网上买保险已经是大势所趋，不是几个人的力量可以阻挡的，而网上买保险也是好处多多，便捷便宜，关于保险理赔，并不会因为在网上买的就不赔，不在网上买的就理赔，关键还是看理赔事故是否符合保险合同条款。网上买保险只是一个购买渠道，多了一种购买的方式而已！希望文章对你有用！