互联网保险如何理赔
时间:2019-01-22 17:23:34
很多人对于互联网保险抱有怀疑的心态,认为互联网保险自己无法知道保险产品的情况,以及购买了以后不知道要如何理赔,所以很多时候就放弃了互联网保险,但其实现在互联网发展迅速,理赔其实并不难,多保鱼了解了互联网保险的理赔经过,可以给大家分享一下。
1)报案
直接向购买的互联网保险平台报告案件报告,致电平台客服电话或联系保险经纪人;或直接致电所购产品的客服电话报案。
2)提交理赔资料
报案后,互联网平台将根据客户的注册电子邮件地址发送包含理赔指南的电子邮件。
简单地说,电子邮件告诉您如何处理理赔,准备什么样的材料以及特定材料需要什么样的要求以及在何处发送材料。客户可以准备材料并根据需要寄送就可以了。
’如果您不了解或不知道您的材料是否正确,一般的互联网保险平台将提供预审服务,即您将给客户一个经过审核的邮箱,将照片发送到照片,并通过评价。这样您就不必担心材料问题。
3)理赔资料审核
客户寄送=后,保险公司将其放入理赔部门并进入审核流程。通常,对于明确负责事故和理赔数据的情况,审查期间相对较快,内核通常在3日处理。
4)领取赔款
保险公司审核完毕后,将直接向客户付款。审核材料没有问题,理赔款通常会很快到达。
这通常具有通过互联网保险平台购买保险的优势,即一些大型平台通常与保险公司签订特殊服务条款。
类似于绿色通道,然后通过这些平台向保险公司索赔,他们的案件通常享有理赔的优先权。
此外,一些平台具有更好的优势,在理赔,当客户和保险公司有一些理赔争议时,该平台还将提供协助争议解决的服务。
所以不需要担心互联网保险的理赔问题,我们只需要在选择保险的时候选择正确的保险产品,并且清楚的了解保险产品的保险合同,以便我们在出险理赔的时候可以快速的获得理赔款。
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