大小保险公司的理赔和服务的区别
我经常遇到的朋友在保险这一块上面纠结,某某公司没有听说过产品可以吗?这些担忧是正常的,但也是因为缺乏根据。更深层次的担忧是保险公司倒闭了,该怎么办?国家对保险业的监管严格破产概率非常小。今天,我从两个方面谈谈大小保险公司之间的差距:
●理赔
●后续服务
一、理赔
购买保险最关心是如果将来发生风险,能不能顺利的理赔。
保险产品的性质是合同。如果将来存在满足理赔条件的风险,保险公司将支付赔付保险。从这个方面来说,保险产品已有详细记录。最终,理赔由合同条款规定,与公司规模无关。
我们为商品支付品牌溢价,奔驰比本田更贵,因为奔驰带来的质量、设计、经验是本田无法比较的,奔驰品牌溢价很有价值的。
保险产品的价值在于理赔,理赔没有品牌溢价,即使我购买了大公司的产品,合同中不存在的风险也无法获得理赔。另一方面,即使您从小公司购买产品,只要合同中规定的风险是理赔,就没有问题。所以保单最终可以得到理赔,不是由公司的大小决定的,而是由保险合同条款决定的。
我们来看看2017年保险公司的理赔数据
除了中国人寿、 太平洋这些老牌公司之外不乏天安生命、工银安盛和其他崭露头角的人才,所以保险不能理赔和保险公司规模,保险业品牌溢价毫无价值。没有数据证明大公司比小公司理赔更好。只有这种情况才能证明大公司保障不一定好。
二、服务
那么各个保险公司的后续服务呢?
人们的服务是基于温度的,不能简单地量化。保险公司的投诉排名可以用来简单地量化保险公司的质量。
上图显示了中国保险监督管理委员会在2017年前三季度公布的保险公司中的十大投诉。有大公司,也有小公司,小公司数量多于大公司。服务质量与保险公司的规模没有直接关系。
总结保险从理赔和服务点多保鱼保险公司基本没有差距,即使服务多保鱼保险公司理赔更快,客户满意度也更高。
政府的一系列强有力的监管措施和保险法律保驾护航,保险公司的破产概率非常小,即使保险公司破产亦有保险公司接手,保单的利息也不会受到影响。
保险公司无论大小稳定性方面没有显着差距。保险产品的选择不必与保险公司的规模纠缠在一起,产品本身是否可以解决需求和风险才是王道。所以大家在选择保险的时候,在乎不该是保险公司的大小,而是保险产品对自身起到的作用。