保险公司有资格调查消费者的门诊记录吗 会影响最终理赔吗？

大家都知道在保险理赔的时候，在提交理赔资料后，保险公司并不是立即给予理赔的，而是会有一个审核的过程，只有审核通过才能成功理赔。在审核过程中，很多保险公司就会去调查消费者的门诊记录，那么问题就来了，保险公司究竟有没有资格调查消费者的门诊记录？会影响最终的理赔吗？感兴趣的朋友可以跟多保鱼小编一起了解一下。

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一、保险公司有资格调查消费者的门诊记录吗

答案是肯定的，事实上不仅是门诊记录，任何和理赔有关的资料材料保险公司都有权索要进行调查核实，这也是我们在签订保险合同时所赋予保险公司的权利（在签订合同的时候，消费者就已经将调查权授权给了保险公司，这些都写在保险合同上）。

二、门诊记录会不会影响最终的理赔结果

据小编了解，门诊记录是会影响保险理赔的。出险时，保险公司有个专门的部门，负责出险之后的调查工作。他们将以你工作、居住的地方为中心，去附近的几所主要医院，以及当地的大医院，调取你的门诊和住院记录，作为理赔审核材料之一。所以一定要如实告知自己自己的身体状况，否则在你因病向保险公司申请理赔时，保险公司是有理由拒赔的。

可能有人还有疑问，门诊记录可以保存这么长的时间吗？

门诊记录的保存时间还真的很长，从2017年4月1号开始，国家实行了电子病历管理暂行规范。要求门诊病历最少保留15年，住院病历最少保留30年，以后保险公司对投保人的病历调查只会更加方便。

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