孩子是交了人寿保险学生险，患肺炎住院，保险公司...

他们说得对 是别的理赔之后的70%

您应该直接先拿总数去保险公司理赔。剩下的再到农村合作那边赔。
也就是9700×70%

不要被保险公司蒙了

对被保险人累计发生并实际支出的、符合当地学生儿童基本医疗保险支付范围的住院或特定门诊医疗费用，本公司在扣除当地学生儿童基本医疗保险和其他途径已经补偿或给付部分以及本附加合同约定的免赔额后，对其余额按本附加合同约定给付比例给付住院医疗保险金或特定门诊医疗保险金。等待期、住院医疗保险金和特定门诊医疗保险金的免赔额及给付比例，分别按照被保险人是否参加学生儿童基本医疗保险的情况，由投保人在投保时与本公司协商确定并在保险单上载明。
保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，除另有约定外，本公司继续承担给付

这种情况是正常的。因为农村合作医疗理赔时一般要发票的原件，所以商业保险公司一般是在农合疗理赔后才受理二次理赔，赔付的是你在农合疗没有报销掉的部分，这也是保险基本原理决定的，保监会认可的做法。
在报销医疗费用时，根据国家的规定甲类药品看全额报销，乙类药品80%报销，其他的就是自费药不在报销范围内的。保险公司的理赔清单上应该是一一列明的，你仔细看看。

合同中有，不是保险责任那里！