什么情况下，保险公司不进行理赔？

1. 投保人或受益人故意造成被保险人的伤害；

2. 被保险人自杀或故意自伤；

3. 因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀；

4. 被保险人因犯罪行为或拒捕而导致的伤害或在被政府拘禁期间或入狱期间导致的伤害；

5. 被保险人因酗酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的伤害；

6. 被保险人酒后驾驶、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具；

7. 被保险人因疾病（含精神疾病）、

因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾的，保险公司不负给付保险金责任：1、投保人、受益人故意杀害、伤害被保险人；2、被保险人故意犯罪或拒捕、自杀或故意自伤；3、被保险人殴斗、醉酒，服用、吸食或注射毒品；4、被保险人酒后驾驶、无有效驾驶证照驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动交通工具；5、被保险人流产、分娩；6、被保险人因整容手术或其他内、外科手术导致医疗事故；7、被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；8、被保险人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险运动；9、

1、被保险人故意隐瞒自己病史的，足以导致保险公司是否决定承保的。
2、被保险人进行违法犯罪行为的。
3、属于保险公司免责条款的。这些都是在保监会备案的，一般包括战争、核辐射不赔偿，违法犯罪行为不赔偿等等。

保险合同上免责条款上列明的所有款项，违反其中任何一条，都不会赔的。

当客服对保险业务不是很了解的情况下不进行理赔。