支付宝里买的保险看不到保单号是怎么回事?

支付宝只是一个平台不是保险公司，保单是由车主选择购买的保险公司邮寄保单的，和保险公司的电话车险，网销是一样的。

可致电支付宝服务电话95188-9：

或在支付宝app-我的-保险服务-我的 中查看保单。

保单购买成功切页面显示生效后，无论是否收到纸质保单。如果你是购买的车险，安排纸质保单配送事宜，如果超时未联系，可以致电保险公司查询，保险公司一般会在1-2天内与你联系，会帮你把情况反映给保险公司确认。

资料拓展：

在网络上

查看方法：

1、打开手机支付宝，点击“财富”

2、进入财富页面，点击“我的保障”

3、进入我的保障后点击右上角图标

平原风筝 时间：2018-01-17

关于你反馈的情况一般有两种可能：

1、没有正确查询到。这里安利一下查询路径：打开支付宝App，登录后选择右下角【我的】-【保险服务】，进入后再点击右下角【我的】即可查询该账户购买的保险服务。

2、如上述的路径仍未查询到，那最有可能就是登错账户了。正如题主所言，题主更换了一个手机，所以不排除登错了支付宝账户。可以打开支付宝App，选择右下角【我的】-右上角【设置】-【退出登录】，切换登录其他账户查询。

如上述两个方法仍未查询到，可以在微博上联系“蚂蚁金服客户中心”帮