新华保险河北分公司

概述

新华保险股份有限公司河北分公司成立于2002年4月16日。五年多来，河北新华秉承"立信于心、尽责至善"的企业文化理念，坚持 诚信守法经营，竭力为客户提供便捷、高效的服务，有力地提升了在社会上的信誉度和知名度，实现了跨越式发展。 整体实力显著增强，规模保费大幅增长。 五年来，河北新华的 经营机构由2002年的石家庄一家本部，扩展到目前的秦皇岛、唐山、廊坊、保定、衡水、沧州、邯郸、邢台等8个地市，有6家中心支公司，两家地市级营销服务部，30多家县(市)级营销服务部，形成了以个人、银行代理、团体、续收四大业务销售作业体系，业务经营规模迅速扩张。截至2007年8底， 累计实现规模保费近40亿元，成为河北业内增长速度较快的寿险公司之一 。

公司发展

团队建设不断加强，整体素质明显提高。五年来，河北新华大力加强了团队建设，制定完善制度，搭建完善架构，采取定期或不定期的办法，有计划地进行各层面人员的培训，使整体素质明显提高。目前，河北新华形成了一支拥有5000多人的思想过硬、作风优良、团结奋进、工作高效的内外勤员工队伍，成为可持续发展最坚实的基础和河北新华发展的有生力量。

服务项目日臻完善，社会信誉显著提升。五年来，河北新华十分注重为客户服务，积极探索为客户服务的模式与方法，不断拓展服务范围，开展了一年一度的客户服务月、3.15维权月等活动，并推出了贵宾服务(金卡)和亲情服务卡等具有特色的附加值服务项目，还向客户公开了十大服务承诺，建立健全了监督机制，推行了投保提示制度，对在客户投保前和投保期间可能出现的问题，以及如何向保险公司索赔，及时沟通提醒，受到了客户的一致好评，使河北新华在客户心目中树立起了良好形象，提升了在社会上的知名度和信誉度，增强了客户的参保意识，扩大了客户群体。目前，河北新华已拥有客户20多万人。

理赔流程规范顺畅，赔付时效日趋加快。五年来，河北新华把提高理赔时效作为维护客户合法利益的一个重要方面，制定了《理赔工作流程》，从立案登记、事故调查到保险理算、给付等，每一个步骤都要有明确的规定和要求。开辟了理赔绿色通道，对凡属保险责任的案件，及时调查、及时研究、及时给付;对 于不属于保险责任的案件，尽快向客户做好解释工作，让客户明白其原因;对山区边远客户，采取送赔款上门或进行集中现场理赔的方式，使理赔时效不断加快，从根本上解决了客户"索赔难"的问题，受到了客户的好评。

文化建设大有起色，经营氛围浓厚良好。五年来，河北新华把加强文化建设贯穿于整个工作之中，以"感恩、珍惜、荣誉、超越"为主题，经常开展多种形式的文化活动，有力地增强了团队的凝聚力和向心力，进一步激发和调动了员工的积极性，使整个分公司形成了团结、和谐、积极、向上的良好氛围，有力地推进了各项工作的开展。

路漫漫其修远兮。在长远而美好的未来征程上，河北新华将一如既往地秉承"立信于心，尽责至善"的理念，大胆创新，锐意进取，争创一流业绩，为构建和谐社会，为新华保险事业更好更快地发展做出新的更大成绩。

河北新华真诚欢迎您的光临!