保险理赔过程中有哪些问题需要注意?
时间:2019-12-07 11:10:34
保险理赔一直是消费者在购买保险时最关心的一个问题,如何才能让自己的理赔流程更加顺利快速呢?这是每个参保人都关注的一个问题,今天多保鱼小编就给大家简单分析一波。看看保险理赔过程中有哪些问题是需要注意的?
1.及时报案
理赔第一件事情就是报案,大家在发生保险事故后一定要及时向保险公司报案,否则一旦时间拖的长,可能会额外增加调查费用。而且需要注意的是,保险报案是有时效性的,如果寿险的赔偿请求不在5年内申请那么就没了,重疾险、医疗险、意外险等险种的索赔请求权为2年,一旦超出同样无法理赔。(80后适合买哪些保险产品 购买时需要注意什么?
2.在指定医院治疗
很多重疾险和医疗险都对就诊医院有要求,一般都是在二级和二级以上的公立医院可以用,但产品不同需要,条款也会不同。具体可以在哪些医院就诊,主要就看产品。
3.材料准备全
在报案后,保险公司是会要求被保人准备好相关资料的,在这个过程中,一定要按保险公司要求的来,资料准备的齐全,理赔的速度会快很多。
4.遇到理赔纠纷
如果出现理赔纠纷,例如理赔时间过长,与理赔人员沟通无果,可以直接打保险公司的客服热线进行投诉,收到投诉一般会优先处理。如果是保险公司无故拒赔,那么可以向银保监会投保,或申请仲裁或进行诉讼。
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