什么是互联网保险?互联网保险好不好
说起互联网就会想到淘宝,特别是现在刚刚过去的“双十一”,不得不说中国人的消费力度真的是太强了。随着保险业的迅速兴起,现在的互联网保险也开始出现,这个出现是一个方便消费者的渠道,提高了保险业的进展。那么相比传统保险来书,互联网保险怎么样,靠谱吗?我们会从一下的三点来讲解。
一、互联网保险是什么?
让我们看看下面的路线图,看看投保路径是什么:
对于大多数人来说,代理人仍然是最常联系的保险渠道。据统计,截至2017年底,保险代理人从业人数已超过800万人,这是中国传统保险业繁荣的重要体现。
随着互联网技术的发展,网上投保的方式越来越多。特别是自2016年以来,以弘康人寿保险、百年人寿、 众安保险为代表的新兴保险公司已经破坏了互联网保险市场,并推出了一系列创新保险产品,以注入中国保险业新的活力。
二、互联网保险与传统保险的区别
1、离线保险特点
信任感较强:离线销售大多是熟悉代理人推荐的保险,人际关系依附于信任的感觉。特别是,一些大规模的交易,面对面的交谈对消费者来说感觉更舒服。
员工素质参差不齐:保险业进入门槛低,团队成员质量参差不齐,销售误导。要找到真正专业的代理人并不容易。
减少产品选择:以重病保险为例,目前离线渠道的重型保险基本上是一种储蓄型重病保险,保证终身,并且没有多少产品可供选择。
2、在线保险特点:
多样化的产品选择:互联网信息相对透明。保险公司通常需要在产品上努力才能争夺市场。互联网销售也节省了大量的运营成本。通常,最好的产品都是在线销售。
投保方便快捷:与线下保险相比,网上保险可以节省人力物力,投保、退保、理赔等服务方便处理,整个过程可以在线完成,无需去分公司办理。
投保人必须具备一定的保险知识:在线保险没有特别的指导,因此消费者对其实际需求有一定的期望,对信息的解释有一定的要求。看不懂?怕踩到坑?很简单,问问多保鱼!
三、互联网保险应该怎么买?
1、了解保障内容
我之前已经分析过,购买保险就是购买条款。 互联网具有一项功能,所有信息都显示在销售页面上。这要求被保险人仔细阅读相关产品相关信息。
投保人必须了解保障范围,包括保障内容、保障期间,确认是否符合您的保障要求;注意条款内容,明确除外责任、续保模式等;注意阅读“投保须知”,这是条款中的一个特殊考虑因素。
2、如实告知
填写保险信息是消费者保护其合法权益的一种方式。在线销售的产品通常问卷调查告知方式,而核保流程相对简单。由于随后的理赔问题,需要谨慎对待。对于不确定的事项,您可以咨询保险公司或平台客户服务,以避免争议。
3、保单管理
投保成功后,我们将收到保险公司的电子保单。我们必须仔细阅读上面的信息保单,注意查看保单号、保险名称、有效时间、保险金额、期限、被保险人身份等关键信息,以便及时向保险公司客服咨询。
此外,如果您需要纸张保单,您可以自己打印电子保单,或致电客户服务部门申请。由于电子保单和纸张保单具有相同的法律效力,因此我希望您是环保主义者。
4、理赔流程
购买保险是为了风险,可以为我们解决问题,所以每个人都关注理赔的问题,那么线上线下保险,理赔会有所不同吗?
消费者总是有一种误解:认为出险的时候寻找推销员的时候是最快的、可靠的理赔方式。事实上,所有理赔服务都是由保险公司提供的。销售人员只能为您提交信息,将请求传达给保险公司,并且不会参与理赔审核和付款流程。
事实上,网上购物保险的理赔不仅与离线不同,而且有时更方便。当您处于危险之中时,您可以致电保险公司提出索赔。如果您通过保险中介投保,您也可以联系通常提供理赔援助和指导服务的保险代理人。
此外,如果您在理赔遇到问题,您也可以求助于专业人士。
5、保单保全
保单保全,是保险公司的售后服务。常见如下:支付方式改变、个人信息改变、保单信息变更、补充告知、退保等。一般来说,拨打保险公司客服电话后,请按照相关提示操作。
为了验证保险公司的服务,退保是我经常做的事情。根据我的经验,在线保险产品,退保一般比较简单,拨打保险公司客服,按照提示取相关信息并发送给保险公司,部分保险公司退保可在官方网站上完成。
这就是为什么说,线上投保比传统的保险优势之处,会比较划算很多,少了其中的很多运营成本,而且投保的方式会简单很多,包括退保和大家比较关心的理赔,互联网保险的进步是保险也的一大创新。