为什么分红保险到期没分红还倒扣2万？

就在前天，有位西安的王女士找到了笔者，她最近遇到一个很大的难题，具体是这样的。十年前，她在某家保险公司买了一份“两全型分红保险”，按照合同规定，她每年必须按时缴纳3000元保费，到了今年，刚好缴满十年，于是她便去找保险公司提出分红申请，结果保险公司给出的答案却是“你在2013年6月30日的时候没有交保费，所以这份保单已经失效，不能提取分红。”

王女士听后很疑惑，回头想了一下这才想起来，当时银行是在2013年8月份的时候将钱打了进去，而且保单上有明确规定，缴费最后期限时间是2014年4月30日，按道理说，这应该不算超时，可保险工作人员却表示，规定的最晚时间是2013年6月30日，而不是2014年4月30日。

但我们都知道，一切保险约定都是以合同为主，这也就是说，王女士的时间是对的，如果说保险公司有时间变动，应该及时通知她才对，可在这缴费之后的5年期间，王女士却未得到任何通知。
在工作人员的再次追问下，王女士承认自己在此期间曾换过手机号码但忘了告知保险公司。为了进一步了解清楚状况，保险工作人员将这份保险合同的购买日期和缴费日期全部罗列出来。
合同生效日期是2009年4月30日，按照每年同样的时间缴费，也就是在2013年的时候，王女士应该在4月30日的时候进行缴费，不过合同上有规定，如果没有及时到账，保险公司会有60天的宽限期，但如果宽限期一过，就算卡里钱再多，这份保单也将会失效。

而王女士之所以被拒绝分红，就是因为她在2013年的时候，于8月16日才缴完费用，已经超过宽限期最后时间，因此这份保单确实失效。
保单失效这显然已经是事实，按照规定，王女士最后只能拿到这份保单的现金价值，扣除所有的费用，最后到手的只剩下1万。交3万倒扣2万，王女士肯定不会接受这样的说法，但事实就是如此，如果当时王女士及时告知已更换手机号码，或许保险公司就可以通知到位，这样王女士根本就不会产生这么大的损失。

从这个案例中，我们可以总结出一点，买保险的时候，一定要仔细看清合同条款，看清上面的缴费时间限制，如果有电话变更一定要及时告知。千万不要因为一个小细节，而导致不必要的损失。

责任编辑--喻衡